孩子的意外 存留在心裡的，會影響生理
存留在心裡的，會影響生理
小孩就是小孩，本來就會發生意外，不管是突然流鼻血，或是趕到急診室找醫生縫針。
童年時期可能會發生的各種緊張狀況，通常很難事先預料，更不可能提前洞察。
雖然父母無法防止孩子在成長過程中遭受到燒燙傷、瘀青或其他的撞傷等意外，
卻有能力預防小擦傷擴大變成心靈創傷，並讓孩子在一生中充滿自信和勇敢。
父母有能力幫助孩子從傷害中恢復健康，這些在生活中受到的傷害包括各種層面：
生理的、心理的、情緒的、精神的與社會性的。口語急救術能讓家長在孩子受傷時，
趁機引導他們。當我們處在大大小小的危機時，會變得更敏感並容易受聽到的話語影響，
無論是對我們說的，或只是周圍的耳語。這些話語，不僅會影響當下的反應，
更會在下意識中影響未來面對類似事件的反應。以下兩個例子說明：
兩個不同的意外與危機處理
來看看莉莉與奧立佛這兩個故事吧！兩個都是真實發生的事件。其中一個故事，
你會看到危機並沒有被妥善處理，而且後果非常明顯。另外一個嘛…嗯，
等一下你就知道了。
莉莉
當莉莉三歲時，她不小心撞上茶几且割破了上嘴唇，當場血流如注，
疼愛她的父母親驚慌失措，歇斯底里大叫：「啊，天哪！她需要縫針！」
「縫針？需要縫嗎？我的天哪！」「怎麼辦？怎麼辦？我們趕快送她去醫院吧！」
開往醫院的路上，車上充滿各種可怕和悲觀的猜測，即使到了醫院情況也沒有改善。
醫生冷冷的命令：「把她壓住！」莉莉覺得這世界到處都不安全。
經過了許多年，她已經長大成人，而且以為自己已經完全忘記這件令人恐懼的事。
她成為紐約市的急救護理人員，那天因為職務的緣故，她來到911恐怖攻擊事件現場。
在場的每個人都非常震驚與害怕，當然也包括莉莉，但她仍勉強自己與搜救人員一同工作，並且照料、傾聽那些因災難而產生的痛苦情緒。
然而，她發現自己身陷於一種無法釋放、極度震驚的情緒當中。整整三天，
她的身體不自主的發抖、充滿無助。在她幫助別人的這些年間，她從未有過類似的感覺。
最後，她意識到自己的反應，是來自比工作經歷更深層的經驗，
於是她開始尋求心理治療協助。
最初她對自己的反應感到困惑不安，後來她開始了解會有這樣的反應，
並不是因為那個長大、成為專業急救人員、站在災難前線的莉莉所造成，
而是那個三歲大的小女孩莉莉所留下的記憶。她所經歷的那種全然無助的感受，
就跟她當年被壓住、進行縫合的感受一樣。由於當年沒人知道該如何教她控制或轉移情緒，以至於莉莉童年早期在急診室的經驗，深深的鎖進她的身體及潛意識當中。
在那天之前，她總是藉由掌控艱困、可怕的情況，同時幫助他人，來處理童年事件。
但當她面對無法輕易掌控的狀況時，那深藏在心裡的恐懼及無助感，
就會像三歲時所經歷的驚慌一樣衝出檯面。當年並沒有人懂得說些安慰、
舒緩情緒的話語，讓她覺得自己是被扶持，而且可以勇敢面對這類的狀況。
由於最原始事件用這樣的方式被處理，所以恐懼就潛藏在表面之下，
等到另一個可怕的情況發生，內心就跟著失控了。
奧利佛
我們再來看看奧利佛的故事。某天，四歲大的奧利佛因為外面下雨，只能留在家中。
精力充沛的他所能想到的發洩方式，就是在沙發跳上跳下、大吼大叫。
突然間，他的腳因踩到靠枕而滑了一下，整個人摔到地面，一頭撞上暖爐。
他大聲呼叫媽咪，唐娜聽到聲音趕緊跑了過來。
傷口血流如注，他正準備要哭，不過還在等著媽媽判斷這件事嚴不嚴重。
「奧利佛，發生什麼事？」唐娜邊說邊把他擁入懷中，冷靜地檢查傷勢。
「哇，你撞到頭了耶。沒事沒事，媽咪在這裡，我已經抱住你囉！不過，
我們得馬上去趟醫院，因為傷口看起來需要縫合，醫生們知道如何醫好你。」
他還是不斷啜泣，她看著他的臉並繼續說：「沒事的，奧利佛，等一下就好了。」
她清理傷口，用布包著冰塊壓住，並要奧利佛在她開車的時候自己照著做。一路上，
她告訴他有關自己小時候受傷需要縫針的經驗。這讓奧利佛印象深刻，因為媽媽也縫過針，而且現在正沒事地說著她的故事，因此他不停請媽媽重複說了三次這故事。
當他們到達醫院的時候，她拿起一本不久前才讀過的故事書，書裡有個人被變成了雕像，
她要他在醫生縫合傷口的時候，想像自己變成一座雕像。
她一邊看著醫生的治療，一邊跟奧立佛說：「你看，他真的是一位好醫生。
傷口縫得真漂亮，甚至不會留下任何疤痕呢！」
她告訴他治療結束後，會帶他去大賣場買一臺很炫的玩具車，並問他比較喜歡哪一種，
是跑車款還是經典車款。他想要一台紅色的經典汽車。接著她告訴他，
明天到學校可以告訴朋友們縫針的事情，大家一定會很驚訝他竟然這麼勇敢！
三天後，唐娜帶奧利佛到診所複診，醫生告訴她們雖然這傷口很深，不過恢復得相當好，
並確認奧利佛應該不會留下疤痕。
幾個月之後，四歲的奧利佛還是喜歡在沙發跳上跳下。當他再次從沙發摔下來時，
他的媽媽聽到聲響跑進來察看，她上次對這種行為的反應是如此的冷靜，不過她也開始失去耐性，所以當她看見血又從奧利佛的額頭上流出時，她忍不住大叫：「奧利佛！」
奧利佛抬起頭看著她說：「沒關係的，媽咪，等一下我就沒事了。」事實就是如此，
他自己也知道，而這改變了一切。
這些故事呈現了兩個重要的原則。
第一，我們的身體具備傾聽的能力，並會對所看到及聽到的每件事情做出回應。
我們都曾有過身體回應潛意識的經驗，像每次從惡夢中驚醒，會發現自己心跳加速、
手心冒汗、喉嚨乾渴，而環顧四周，卻發現自己正安穩在臥房中，並沒有任何危險。
但這時，我們還能若無其事地繼續睡覺嗎？很難！因為腦中的那些影像，
已經引發了一系列的生理化學變化，這些影響得反應完畢，心情與意念逐漸冷靜後，
我們才能再次裹進被窩安穩入眠。
從日常生活經驗中也可以看到這些印證：看電影時會跟著流淚、看書時會開懷大笑，
若有人講了鬼故事，我們就起雞皮疙瘩。這就是為什麼孩子們看到意味深長的電影時，
跟著影片劇情的轉折、起伏，幾乎都要忘了呼吸，好像那劇情緊緊抓住他們的注意力，
讓他們相信影片中的故事彷彿是真實的。
第二，這些故事也顯示出情緒通常會內化進入我們的潛意識及身體當中，
那些在緊急狀況中所聽見的，會成為我們面對下次危機處理時方式的一部分。
因為莉莉當時所經驗到的是恐懼與缺乏情感上的支持，她後來面對危難的回應，
其實是對前次危機的回應。而因為奧利佛所經歷到的是支持、鼓勵，及自我克服眼前的困難，他已預備好以內在的信念與自身的修復能力，來面對下次的危機。
超有效的口語急救術：孩子生病，這樣說好得快
作者： 茱蒂絲．西蒙．普拉格、茱蒂絲．阿科斯塔
原文作者：Judith Simon Prager、Judith Acosta
譯者：許雅雯
出版社：格子外面
