傾聽的藝術

人們對於你說的不會感興趣，除非他說完他要說 他想說的話......

在一個中古時代的故事裡，一位僧侶曾在樹林裡駐足傾聽鳥的歌聲，他全心傾聽 而當他繼續旅遊時，才發現一百年以經過去了。

這故事美妙的呈現了靜心傾聽那種幽妙深凝的境界，讓人心生嚮往。

因為傾聽的藝術，在今日忙碌的世界裡，真正懂得的人實在有限。

許多人常以為給別人留下深刻印象，彰顯自己重要性的最佳方法，就是在人前遍才無礙滔滔不絕，但本世紀最偉大的政治家邱吉爾卻說：「沉默是金 雄辯是銀」，人必須少說話才有時間思考，做有價值的事，只要一開口，別人就知道你的程度，但如果你不說，無人能摸透你智慧的多寡。

心理研究發現，如果我們在跟別人交談的時候，能學會耐心傾聽，給別人一個發揮的舞台，別人對你的負面感受反而容易自然而然的消失。

我們在與別人交往時，你談話對象對自己的興趣，一定多過對你的興趣，如果你想讓別人喜歡你，讓人印象深刻，就得先學會如何聆聽。

在談話的時候多談他人感興趣的話題，以他人為主，以己為客，衷心讓他人覺得他很重要。

成功的人際關係在於，清楚明白對方觀點的能力，以及我們在看一件事時，能不能兼顧、尊重自己與對方不同的角度，特別是中國人常喜歡「意在言外」，不喜歡太過直接的在交談中表達自己的喜怒和意願，交談的時候 往往沒有說出來的部分比說出來的重要許多。

如果溝通的時候 你從不曾全神貫注，往往就會漏失掉關鍵部份，變成雞同鴨講，浪費時間。但如果當別人說話時，你能夠用眼睛和耳朵同時傾聽，注意對方臉上的表情，聲音語調，肢體語言，你將不難了解別人所思所想，以及話語裡的言外之意，絃外之音。

每個人都喜歡和了解自己的人在一起，也因此一個愈能夠體會對方想法及感覺，在交談中仔細聆聽的人，越容易得到別人的信任，每個人都喜歡好聽眾，但卻很少人懂得做個好聽眾。

當別人跟自己說話時，我們常忙著思索接下來要說什麼，該說什麼，我的立場是什麼，以至於常聽不到別人在說什麼。

很少父母能夠與孩子們,保持雙向無礙的溝通管道；很少老師真正懂得傾聽懇談的藝術。照道理說 醫生必須懂的傾聽，才能做出正確的診斷，政治人物必須傾聽人民的聲音，才不至於民怨不已，然而，我們常看到相反情況出現。

如果你曾經傾聽夫妻、情侶、政客、親子間的爭吵內容，便不難發現，癥結就在於大家都忙著「各自表述」，而往往漠視別人的想法、意願、立場。人在舌頭忙碌的時候，耳朵常是很難聽得進去的。

一般人常只聽得進去別人說話的百分之五十，甚至五十不到。當今社會，人我間的疏離感和隔閡感要能夠打破「多聽少說」、「避免脣槍舌劍」正是個不錯的方法。