贏在影響力之人際關系九大法則 （一）

真正的成功,是成為一個有影響力的人，所以,人際關系的經營,是一生最重要的目標。

真正的成功,只屬於有影響力的人，所以,良好的溝通技巧,是邁向成功的必要條件。

人際關系法則一

不批評,不責備,不抱怨

上帝本身也不願論斷人,直到末日審判來臨. ---- Dr. Johnson，林肯的小故事：

林肯年輕時,喜歡評論是非,還經常寫信,寫詩諷刺別人。有一次,他又寫了一封匿名信諷刺當地的政客,當事人十分氣憤,終於要求與之決鬥,要不是在最後一刻,有人出來圓場做和事佬,美國歷史上可就少了一位重量級的人物.

林肯後來謹記教訓,終其一生,他都把一句話當座右銘:

你不論斷他人,他人就不會論斷你。

現在,請閉上眼睛想一想:當你遭到別人的批評與責備時,心理的第一個反應是什麽；心跳加速,然後防衛的本能就會浮現.為了維護自尊,甚至可能采取攻擊手段,轉移焦點,最後是造成更多的沖突。

卡內基曾說:當一個人受到批評,責備時,是一個危險時刻。

「三不」政策的另一個目的:

訓練耐心

我們總是可以輕易地看見別人的失敗,錯誤和缺點,而且忍不住提出批評和建言。

但是,當我們自己遭遇失敗,犯錯時,我們需要的是什麽；

耐心與包容，想象一下園丁的做法,當他栽種的植物成長不如預期時,他並不會去責備這些植物,而是提供它們更好的成長條件。

做到「三不」有妙法

左腦運動法:右腦掌握情緒,左腦掌握邏輯

方法一:數數法,數顏色法….

方法二:加強自信心,提升面對工作,生活的熱忱。喜歡你自己。世界是心的鏡子，你也做得到。

1. 每天早上醒來時,告訴自己:我是個有福份的人,應該以包容的心去看待別人。

2. 當你要批評別人時,想想自己是否也有類似的缺點。

3. 想批評別人時,改用贊美取代。

4. 批評是逃避反省的方式,要批評別人之前,先反省自己。

人際關系法則二

給予真誠的贊賞與感謝

人類本質中最殷切的需求:渴望被肯定 ---- William. James。

贊美,是一種魔術香精,能夠散發出難以想象的感染力.

弗羅伊德曾說:我們做事的目的不外乎有二:性沖動及渴望偉大。

渴望受到肯定

每個人都在心底,為自己投射出一個完美的形象,我們都希望自己就像心底想象的那麽美好。Give, Honest, Sincere and Appreciation。

" appreciation " 含有感謝 & 贊美兩種意思.也就是說,當你贊美一個人時,
同時也抱持著感恩的心情。

卡內基特別強調"誠實(honest)"和"真摯(sincere)"兩種態度.不要將贊美當作是討好別人的工具。

"give"是給予,就不是交換,不要求對方回報。

真誠的贊美與感謝,是不帶企圖,沒有心機的。

影響一生深遠的力量

天才兒童的培養方法

要充滿信心,多給正面的肯定及鼓舞,激發潛力。

一句贊美的話,影響力可長遠到一輩子。

閉上眼睛,回想從小到大,你曾有被真誠的贊美嗎？贊美,也有技巧。

懂得觀察

細心觀察身邊的人,分析他平時的談吐和行為舉止。

具體的贊美，常加練習，寫信：白紙黑字更勝言語。

贊美要在當下。

1. 在一張小卡片上,寫下幾句你認為對方擁有的優點,寄給他。

2. 寫信是表達感恩最好的方式,坐下來,好好寫一封信,把你感謝的心情表達出來。

3. 塑造好的氣氛與情境,向對方表達你的謝意。