人際關系法則八
談論他人感興趣的話題
同人們談他們自己,他們會願意談上好幾個鐘頭- Disraeli
任何人想要發揮影響力,最具體的方法,就是透過溝通。 艾森豪威爾將軍曾說:「我寧願說服某個人與我同行,因為我一旦說服他,他就會緊緊相隨.要是我恐嚇他,那麽只要他怕我一天,就會留在我身邊一天,但最後還是會一走了之。」
他所提到的說服,就是一種溝通能力的展現。然而,許多人期盼自己成為一個有影響力的人,卻不懂得溝通……
怎麽說,說什麽。
「願意」溝通並不代表「能夠」溝通。我們怎麽說,和我們說什麽,是同樣地重要。不論我們所用的言詞多華美,如果不懂得溝通的方法,仍然達不到溝通的效果。許多問題與沖突的關鍵點,都是溝通不良。
運用「談論他人感興趣的話題」的技巧,打開溝通之門。這個技巧不只是潤滑劑,更能幫助我們從別人那裏獲得更多的知識及智能。
1. 當你有說話的沖動時,問對方:談談你的意見。
2. 和陌生人交談時,從他的職業,頭銜,背景開始問問題。
3. 多看報章雜誌,了解時下眾人關心的話題。
人際關系法則九
衷心讓別人覺得他很重要
如果你想要制造敵人,凡是超越他們;如果你要的是朋友,讓他們超越你- La Rochefoucauld
人的一輩子都在尋找重要感
什麽是Work smart:要創新,發揮創意,要具備溝通能力,要喜歡溝通,要學會做領導人,要有團隊意識,要能激勵他人,讓他人喜歡與你共事。要贏得他人的合作,最重要的方法就是衷心讓別人覺得他自己很重要。
尼采曾說:人的一輩子都在尋找重要感。
卡內基說:我們希望別人怎麽待我們,我們就要怎麽待別人。
1. 每當你要做一項重要的決定時,試著去問三個人以上的意見,不論你的決定如何,至少你讓對方覺得他很重要。
2. 記下一些重要的日子:朋友的生日,結婚紀念日,就職周年等,並親自提筆寫張短簽或信給對方。
3. 熟練前面八條法則的使用。
影響力始終來自感恩
心懷感恩的人常生活在喜悅之中;有寬恕之心的人總是最快樂。
人的本性,並不懂得感恩.「聖經」記載著,有十個麻瘋病人經耶穌治愈,只有一個回來感恩。因為感恩,我們才能看見別人對我們付出的善意和關懷.是這份感恩的心,讓我們願意關懷別人,願意經常微笑,願意記得別人的名字,願意衷心讓別人覺得他很重要。
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